Het bedrijf heeft de iteratieve optimalisatie van zijn online supply chain-servicemodule voltooid, waarbij functies zijn geïntegreerd zoals voorraadonderzoek, voorbeeldaanvraag, downloaden van technische documenten en online aanvraagverwerking. Dit heeft de communicatiekanalen met buitenlandse klanten via meerdere kanalen gestroomlijnd en tegelijkertijd de meertalige productdatabase en de oplossingscasebibliotheek verbeterd.
Nadat het nieuwe systeem live ging, kunnen buitenlandse klanten zelfstandig parameters voor grondstofcategorieën opvragen, producthandleidingen en toepassingsoplossingen downloaden. Het zakelijke team maakt gebruik van digitale tools om tegelijkertijd vragen uit meerdere regio's af te handelen, waardoor het hele proces van monsterlevering, orderplanning en logistieke tracking wordt geoptimaliseerd.
In de toekomst zal het bedrijf zijn digitale servicetools blijven herhalen, online servicefuncties verbeteren op basis van inkoopgewoonten op de overzeese markt, en zijn one-stop-supply chain-servicevoordelen benutten om de respons op vragen, de levering van monsters en de orderafhandelingscycli te verkorten, en zich aan te passen aan de trend van lichtgewicht en efficiënte wereldhandel.
